プライバシーポリシー

要点

当サイトは宿のご紹介のためのサイトです。会員登録も、カートも、サーバーへ送信されるフォームもありません。以下では、実際に通信されるデータのすべてをご説明します。いずれも技術上必要なものであり、広告目的のものは一切ありません。

• ご覧いただく際、クッキーは一切設定されません。
• アクセス解析ツール、広告用スクリプト、SNSの埋め込みは一切ありません。
• 当方のサーバーにはアクセスログを保存していません。IPアドレスも、閲覧されたページも記録していません。
• 自動的に読み込まれる外部リソースは一つだけです。各宿のページ下部にある OpenStreetMap の地図です。

責任の所在

当サイトには二者が関わっており、その役割は重なりません。お客様から宿宛にお送りいただいたメッセージ、およびご滞在に関わる事項は、KOKORO NESTが責任を負います。サイトそのものと技術基盤については Grizzlu が責任を負います。

両者の連絡先は運営者情報に記載しています。

当サイトは欧州連合域内のサーバーに設置され、欧州および日本からご覧いただいています。そのため、Grizzlu が担う範囲についてはEU一般データ保護規則（GDPR）に、宿が担う範囲については個人情報保護法に従います。

お問い合わせフォームについて

各宿のページにあるお問い合わせフォームは、サーバーへ情報を送信しません。お使いのメールソフトに下書きを用意するだけの、いわゆる mailto リンクです。ご入力いただいた内容は、お客様ご自身が「送信」を押した時点で初めて端末を離れ、当サイトを経由せずに宿のメールボックスへ直接届きます。

したがって、送信前に内容をご確認・ご修正いただけますし、送信をおやめいただくこともできます。

これらのメールボックスは Google（Gmail）上にあり、メッセージの内容は Google の規約に従って取り扱われます。

※機微な情報の記載はお控えください。

サイトを運用する Grizzlu は、これらのメッセージを閲覧できません。

端末への保存について

クッキー、ローカルストレージ、ブラウザのフィンガープリントのいずれも使用していません。当サイトは静的なページで構成されており、ページ間でお客様の情報を保持する必要がありません。

例外が一つあり、これは Cloudflare によるものです。同社の保護機能が、お客様が自動化されたプログラムでないことを確認する必要があると判断した場合に、セキュリティ用のクッキーが設定されます。詳細は次の項に記載しています。

サイトを配信する Cloudflare について

当サイトへのすべてのリクエストは、当方のサーバーに届く前に Cloudflare, Inc. のネットワークを経由します。これによりサイトの表示が速くなり、攻撃から保護されます。そのため Cloudflare は、ページの表示ごとにお客様のIPアドレス、ブラウザとその言語設定、閲覧されたページ、参照元のページ、日時を認識します。これらはセキュリティおよび統計のため、同社のプライバシーポリシー（新しいタブで開きます）に定める期間に限って保管されます。

当サイトが利用しているプランでは、そもそも生のリクエストログを保存する機能自体が提供されておらず、そこから作成される統計を閲覧できる期間も7日間（セキュリティに関する事象は24時間）に限られます。当方は、これらのログを取得することも保存することもありません。

その結果、当方はお客様を特定しうる情報を一切保持していません。IPアドレスについても同様です。

Cloudflare, Inc. はアメリカ合衆国（101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107）に所在し、そのネットワークは世界規模です。日本からのアクセスは日本国内の拠点から配信され、欧州域内での取り扱いが保証されるものではありません。欧州連合域外への移転は、欧州委員会の標準契約条項、および同社のEU・米国データプライバシーフレームワーク（EU-U.S. Data Privacy Framework）認証に基づいて行われます。同社のデータ保護責任者の連絡先は [email protected] です。

このほか、Cloudflare による仕組みが二つあります。いずれもページ上では確認できないため、以下に明記します。

• ネットワークエラー報告（NEL）：当ドメインで接続エラーが発生した場合、お客様のブラウザがそれを Cloudflare に報告するよう設定されています。正常に表示された場合は報告されず、エラーのみが対象です。※この仕組みは Cloudflare により既定で有効化されており、当方の契約プランでは無効にできません。
• メールアドレスの保護：Cloudflare は、ページ上に表示されるメールアドレスを符号化した形に置き換え、表示時に復元するための小さなスクリプト（当ドメインから配信）を追加します。収集ロボットからアドレスを守るためのもので、クッキーは設定せず、外部サービスへの通信も行いません。

サーバーのログについて

当サイトはドイツ国内の専用サーバーから配信されています。このサーバーにはアクセスログを書き出していません。IPアドレス、閲覧されたページ、ブラウザ、参照元のいずれも記録していません。これは保存期間が短いということではなく、記録そのものを行っていないということです。当該サーバー上のどのサイトについても、この機能は有効になっていません。

サーバーが記録するのは、再起動や証明書の更新といった自身の稼働に関する事象のみで、お客様に関する情報は一切含まれません。

地図（OpenStreetMap）について

京都と大阪のページには、openstreetmap.org から配信される地図を埋め込んでいます。ページ下部に近づいた時点で読み込まれます。その際、お客様のブラウザが OpenStreetMap Foundation のサーバーへ接続し、同財団はお客様のIPアドレス、ブラウザ、および参照元ページのURLを受け取ります。

この地図はクッキーを設定しません。お客様の操作を伴わずに読み込まれる外部リソースは当サイトではこれのみであり、その点を考慮して採用しています。

OpenStreetMap Foundation は英国の非営利団体で、独自のプライバシーポリシー（新しいタブで開きます）を公開しています。

外部サイトへのリンク

当サイトは、Booking.com、Airbnb、Instagram、LINE、WhatsApp、Google マップ、Apple マップへのリンクを掲載しています。これらは通常のリンクであり、クリックされるまで各サービスへ情報が送信されることはありません。

掲載するURLからは、公開前に追跡用のパラメータをすべて取り除いています。宿から共有される予約サイトのURLには、アフィリエイトIDやセッションIDが含まれていることが少なくありません。これらを削除しても、リンク先はまったく同じページです。

リンクをクリックされた後は、それぞれのサイトの規約が適用されます。

お客様の権利

お客様は、ご自身に関する情報について、開示・訂正・削除・利用停止・利用への異議を申し立てる権利、およびデータポータビリティの権利を有します。

もっとも、当サイトはお客様に関する情報を一切保持していないため、当方の側に開示すべき記録も、削除すべきデータもありません。したがってこれらの権利は、宿宛にお送りいただいたメッセージ（運営者情報に記載の各宿のアドレスへご連絡ください）、および上記の Cloudflare が自社の責任において取り扱うデータに関して行使いただくことになります。

サイトそのもの、サーバー、または本ポリシーに関するお問い合わせは、Grizzlu までご連絡ください。

また、お住まいの国のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。フランスでは情報処理・自由全国委員会（CNIL）、日本では個人情報保護委員会です。

本ポリシーの変更

本ページは、冒頭に記載した日付時点における当サイトの実際の設定を記述したものです。設定に変更があった場合（アクセス解析の導入、クッキーを設定する保護機能の有効化など）は、あわせて本ページを修正し、最終更新日にて明示します。